“展会聊得火热,客户回去怎么就没下文了?”谷歌训练营第二期深圳开讲,B2B出海品牌独立站实战解码
谷歌大中华区高级商务顾问吴清清(Lily)用视频内容的底层逻辑,回答了“B2B如何用视频提前锁定客户心智”;易海创腾技术创新高级经理曾文军(Lucas)则沿着买家采购决策过程,告诉企业"独立站不只是官网,而是24小时成交系统"。

Lily:视频不只是“网红种草机”,更是B2B的“信任加速器”
延续首期Edward关于“70%调研在联系销售前已完成”的洞察,Lily进一步深挖:B2B采购决策周期平均长达2到4个月,至少需要12次互动,且是群体决策。在买家进入视野、却又尚未发起联系的这段“静默期”,如何提前进入客户心智、在起跑线上就占据优势?
B2B企业到底要不要做品牌?很多老板的直觉是——大公司才需要,做品牌就是PR加KOL,品牌投入无法衡量。Lily逐一拆解了这些误区,指出品牌正是为“尚未进入市场的买家”准备的增长杠杆。她特别强调,如今做品牌并不需要花大价钱,独立站的内容沉淀、长短视频的恰当布局、自身行业领域的专业形象建设,都是低成本的品牌积累路径。
在视频实战层面,Lily现场拆解了大量B2B视频营销的操作细节。比如一条视频被客户看到25%、50%、75%还是100%,分别对应着各不相同的优化方向——这些看似细微的指标,直接影响着B2B采购者在“静默调研”阶段对品牌的认知深度。
Lucas:沿着客户决策旅程,把独立站变成“24小时成交系统”

“我们在美国展会上遇到一个客户,聊得非常好,临走时说‘我回去确认一下再联系你’。然后就没有然后了。两个月后,我看到他和另一家同行签约了。”Lucas先用一个真实故事开场,随后从采购商的四站决策流程切入,详细拆解了这个故事背后的诸多“为什么”和“怎么办”:
第一站:被找到。 70%的调研在联系销售前已完成。客户搜索品类词或解决方案词时,你的公司能否出现在视野里?这取决于SEO、广告、展会邀约的协同能力——他在现场逐一展开。
第二站:被信任。 找到你之后,客户会进行一场“静默审计”,翻遍官网、案例、认证、团队介绍。信任自下而上分三层:专业信任、履约信任、关系信任,每一层都有对应的精准战法。
第三站:被选择。 客户带回内部向决策层汇报的核心内容是什么?“这家供应商能做什么”vs“供应商能交付这些结果”——采购商需要哪种答案?他用了大量对照案例做对比,高下立判。
第四站:被记住。 成交不是终点。Lucas拆解了独立站持续运转的三个核心:谁来做(市场与销售的协同)、怎么衡量(从曝光转向线索质量)、怎么迭代(月度复盘、敏捷优化)。只有让官网成为“活着的信任资产”,品牌才能持续产生复利。
Lucas还现场给出了独立站建站前的内容准备清单、网站建设三阶段路线图,以及LinkedIn获客的四步闭环SOP——全是带回去就能照着落地的实操框架。

每一期改变的只是内容主题,不变的是持续输出的硬核干货。
第三期将回师广州,聚焦Google SEO与LinkedIn精准客源挖掘。
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